هناك عدة أسباب لعدم قراءة الهاتف سواء كان اندرويد أو أيفون لشريحة SIM. قد تكون بعض الأسباب المحتملة هي أنك لم تُدخل بطاقة SIM بشكل صحيح أو أن جهازك يواجه مشكلة في البرنامج. مهما كان السبب ، يجب العثور على حل سريعًا عندما يقول هاتفك: "لم يتم اكتشاف بطاقة SIM". تابع معنا هذه المشاركة المُقدمة من موقع فولدر برامج لمعرفة كيفية إصلاح خطأ "لم يتم اكتشاف بطاقة SIM" على الهاتف من خلال عدة خطوات بسيطة.
إليك بعض الإصلاحات لتلك الأوقات التي يتعذر فيها على هاتفك اكتشاف بطاقة SIM.
ملاحظة: اعتمادًا على نوع هاتفك ، قد لا تتوفر بعض الإعدادات في نفس المواقع كما هو موضح أدناه. على سبيل المثال ، بالنسبة لإعدادات معينة ، قد تضطر إلى الانتقال إلى "الشبكة والإنترنت - Network & Internet" > "شبكات الجوال - Mobile Networks" بدلاً من "بطاقات SIM وشبكات الجوال - SIM cards & Mobile Networks" في بعض الهواتف.
1. إعادة تشغيل الهاتف أو إيقاف تشغيله
إذا كان سبب خطأ بطاقة SIM الخاصة بك هو مشكلة في البرامج ، في بعض الأحيان تكون إعادة التشغيل البسيطة هي كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر النافذة المنبثقة مع خيار إعادة التشغيل. اضغط عليها لإعادة تشغيل الهاتف.
يمكن أن يؤدي هذا إلى إصلاح الكثير من المشكلات ، ولكن إذا لم يكن ذلك كافيًا لإصلاح الخطأ "بلا بطاقة SIM" ، فيمكنك محاولة إغلاق هواتفك (انتظر 30 ثانية) ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى.
إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فيجب عليك الاستمرار في إيقاف التشغيل ثم تشغيل هاتفك بدلاً من إعادة التشغيل حتى يتم إصدار تحديث اندرويد أو تحديث إعدادات الناقل لإصلاح المشكلة.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز أيفون الخاص بك حتى ترى "التمرير لإيقاف التشغيل". لإيقاف تشغيل الايفون ، حرك إصبعك من اليسار إلى اليمين عبر شريط التمرير. عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لتشغيل الأيفون.
للوصول إلى شاشة "التمرير لإيقاف التشغيل" على iPhone X أو أحدث ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وأي من زري الصوت.
2. قم بتشغيل بطاقة SIM الخاصة بك
هناك حل بسيط آخر لخطأ بطاقة SIM في إصدارات اندرويد الأحدث وهو معرفة ما إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك قيد التشغيل بالفعل.
للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات - Settings" > "بطاقات SIM وشبكات الجوال - SIM cards & Mobile Networks" ، وتأكد من تشغيل بطاقة SIM الخاصة بك.
إذا كان لديك إعداد لبطاقتي SIM ، فهذه هي أيضًا الشاشة حيث يمكنك التأكد من تشغيل بطاقة SIM التي تريد استخدامها.
3. قم بتغيير وضع الشبكة إلى تلقائي
يعد تعديل وضع الشبكة إلى تلقائي طريقة أخرى يمكنك تجربتها. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى "الإعدادات - Settings" > "بطاقات SIM وشبكة الهاتف المحمول - SIM cards and mobile network" > "نوع الشبكة المفضل - Preferred network type" واختيار الخيار الأول ، والذي سيكون LTE / WCDMA / GSM (اتصال تلقائي).
4. اختر مشغل الشبكة الصحيح
إذا لم يكن مشغل الشبكة الذي تتعامل معه هو الذي تم تحديده في إعدادات جهاز اندرويد ، فستتلقى بالتأكيد خطأ بطاقة SIM. للتأكد من أن لديك الخيار الصحيح ، انتقل إلى "الإعدادات - Settings" > "شبكات الهاتف المحمول - Mobile Networks" > "تحديد الشبكة تلقائيًا - Automatically select network" بمجرد الانتهاء من بحث جهاز اندرويد الخاص بك وعرض النتائج ، انقر فوق مشغل شبكة الجوال.
بالنسبة لنظام التشغيل iOS ، انتقل إلى "الإعدادات - Settings" > "بيانات الجوال - Mobile Data" > "تحديد الشبكة - Network Selection". هنا ، قم بإيقاف تشغيل تحديد الشبكة التلقائي "network selection" وحدد مشغل شبكة الجوال يدويًا من القائمة المعروضة.
5. أدخل إعدادات APN الخاصة بالشبكة يدويًا
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، فمن الممكن أن تكون بطاقة SIM قد فقدت الاتصال تمامًا بالشبكة التي من المفترض أن تتصل بها. إذا حدث ذلك ، فقد تحتاج إلى إدخال إعدادات APN الخاصة بمشغل الشبكة يدويًا.
على جهاز اندرويد حديث (9.0 Pie وما بعده) ، قم بذلك من خلال الانتقال إلى "الإعدادات - Settings" > "بطاقات SIM وشبكات الجوال - SIM cards and mobile networks" > أسماء نقاط الوصول" ، ثم النقر فوق رمز "+".
في هذه المرحلة ، ستحتاج إما إلى الاتصال بمزود الشبكة للحصول على إعدادات APN الضرورية للدخول هنا أو التحقق عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان مزود الشبكة قد تم نشره أم لا. قد يكون من الجيد أيضًا التقاط لقطة شاشة وحفظ إعدادات APN الخاصة بك حتى تتمكن من الرجوع إليها بسرعة إذا واجهت مشكلة مرة أخرى.
بالنسبة لنظام التشغيل iOS ، يمكنك طلب تحديث إعدادات شركة الاتصالات بالانتقال إلى "الإعدادات - Settings" > "عام - General" > "حول - About" على جهاز الايفون الخاص بك.
إذا كان هناك تحديث متاح ، فسترى نافذة منبثقة تطلب منك الإذن بالتحديث. إذا كنت لا ترى أي نافذة منبثقة من هذا القبيل ، فربما لا يتوفر تحديث. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا الاتصال بمزود الشبكة الخاص بك لتأكيد ذلك.
6. قم بإزالة بطاقة SIM والبطارية
إصلاح أساسي آخر يمكنك تجربته هو إزالة البطارية (إذا كانت قابلة للإزالة) وبطاقة SIM من درج بطاقة SIM. قبل القيام بذلك ، تأكد من إيقاف تشغيل جهازك. بمجرد إزالة كل شيء ، انتظر لمدة دقيقة تقريبًا وأعد إدخال كل شيء مرة أخرى.
يعد إسقاط هاتفك ممارسة شائعة ، ولكن حتى لو لم يتعرض لأي ضرر ، فقد تكون بطاقة SIM قد خرجت من مكانها. هناك طريقة رخيصة وفريدة من نوعها جربها الكثير وهي إضافة بعض الورق أو حتى الشريط للحصول على مقاس أكثر إحكامًا. هذا عادة ما يجعل بطاقة SIM مناسبة وضيقة ويحل المشكلة.
يجب عليك أيضًا البحث عن أدراج SIM منحنية قليلاً أو منحرفة قليلاً. حتى المحاذاة الخاطئة الطفيفة يمكن أن تتسبب في عدم اتصال بطاقة SIM بشكل صحيح بجهات الاتصال الداخلية في درج بطاقة SIM.
في بعض الأحيان ، قد لا تكون المشكلة في هاتفك ولكن ببطاقة SIM بدلاً من ذلك. للتأكد من ذلك ، اطلب من صديق لك بطاقة SIM الخاصة به وأدخلها في هاتفك. إذا اكتشف هاتفك بطاقة SIM المؤقتة هذه ، فإن المشكلة تكمن في بطاقة SIM الخاصة بك ، وستحتاج إلى استبدالها.
إذا لم يتمكن هاتفك من اكتشاف بطاقة SIM البديلة ، وكنت واثقًا من عدم وجود ضرر مادي لهاتفك أو الدرج أو بطاقة SIM ، فمن المحتمل جدًا أن هاتفك به مشكلة في البرامج.
7. حاول استخدام هاتفك في الوضع الآمن
لسوء الحظ ، ليس كل تطبيق تقوم بتثبيته يعمل بشكل جيد. يمكن أن تسبب بعض التطبيقات ضررًا أكثر من نفعها وستسبب هذا الخطأ. قم بتشغيل جهازك في الوضع الآمن.
ابق في الوضع الآمن لبضع ساعات وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول تذكر آخر التطبيقات القليلة التي قمت بتثبيتها وإلغاء تثبيتها. اخرج من الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة.
8. حل وضع الطائرة
إذا كنت قد جربت جميع الإصلاحات الأساسية المذكورة أعلاه ، وكنت متأكدًا من عدم إلقاء اللوم على بطاقة SIM ، فقد حان الوقت لتجربة حل وضع الطائرة. مرر سريعًا لأسفل من أعلى الشاشة (مرة أو مرتين حسب المكان الذي وضعت فيه الرمز) ، وقم بتشغيله.
اعتمادًا على إصدار Android لديك ، قد تتلقى أو لا تتلقى رسالة تحذير عند تشغيل وضع الطائرة. قم بتمكينه واتركه لمدة ثلاثين ثانية أو نحو ذلك. عند إيقاف تشغيله ، سيبدأ جهاز اندرويد الخاص بك في البحث عن شبكة ، ونأمل أن يتم إصلاح خطأ بطاقة SIM.
9. إصلاح خطأ بطاقة SIM عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز اندرويد لمحاولة إصلاح خطأ عدم وجود بطاقة SIM أمرًا بسيطًا للغاية. انتقل إلى "الإعدادات - Settings" > "التخزين - Storage" > "مسح البيانات - Clear Data" عند النقر على البيانات المخزنة مؤقتًا ، ستظهر لك نافذة منبثقة تخبرك أن هذا سيؤدي إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميع التطبيقات على جهازك. فقط اضغط على "حذف - Delete" لمتابعة ذلك.
إذا كانت هناك طريقة فقط لمعرفة سبب عدم وجود خطأ في بطاقة SIM من البداية ، فلن تكون هناك حاجة لإضاعة الوقت في تجربة طرق مختلفة. لسوء الحظ ، حتى يعرض جهاز اندرويد رسالة تخبرك بالسبب ، فإن طريقة التجربة والخطأ هي كل ما لديك.
10. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا لم تكن متأكدًا من مشكلة البرنامج التي يمر بها جهاز أيفون الخاص بك بسبب عدم قدرته على اكتشاف بطاقة SIM ، فيمكنك أيضًا إعادة تعيين إعدادات الشبكة تمامًا. لن يؤدي القيام بذلك إلى مسح أي بيانات ، بل يؤدي فقط إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة على الوضع الافتراضي.
انتقل إلى "الإعدادات - Settings"> "عام - General" > "نقل أو إعادة تعيين أيفون - Transfer or Reset iPhone" ، وانقر فوق "إعادة تعيين - Reset".
عند النقر فوق "إعادة تعيين - Reset" ، سترى قائمة بها خيارات لإعادة تعيين عناصر iOS المختلفة.
انقر فوق "إعادة تعيين إعدادات الشبكة - Reset Network Settings". سيُطلب منك بعد ذلك إدخال رمز المرور الخاص بك ، وبعد ذلك ، سيقوم جهاز أيفون الخاص بك بإعادة تعيين إعدادات الشبكة.
أسئلة مكررة حول مشكلة "تعذر قراءة بطاقة SIM على الهاتف
ج. انه ممكن. قد يحتوي هاتفك على تطبيق ضار تابع لجهة خارجية يتسبب في ظهور الخطأ "لم يتم اكتشاف بطاقة SIM" أو ظهور خطأ "البيانات الخلوية لا تعمل" على جهاز iPhone أو iPad. إذا كنت تشك في ذلك ، فقم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل تشغيل جميع التطبيقات غير الأصلية. إذا تم حل المشكلة ، فقد نجحت في تحديد السبب الجذري للمشكلة. الآن كل ما تبقى هو تحديد البرامج الضارة والتخلص منها.
ج. قد يكون هذا على الأرجح بسبب عدم إلغاء قفل الشبكة أو عدم تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك.
ج. إذا كنت ترغب في استرداد جهات الاتصال الخاصة بك من بطاقة SIM لا تظهر على جهازك المحمول ، فيمكنك استخدام حساب Google الخاص بك لإجراء نسخ احتياطي لبياناته ، بما في ذلك جميع جهات الاتصال. ومع ذلك ، يتطلب منك ربط حساب Google الخاص بك قبل محاولة هذه الطريقة.
ج. إذا أسقطت هاتفك في الماء ، وأصبح الآن غير قادر على اكتشاف بطاقة SIM ، فقد يكون ذلك بسبب التوصيلات التالفة التي تسببها الرطوبة. أفضل مسار للعمل هو ترك الهاتف يجف. الحل الأفضل التالي هو الاتصال بخدمة العملاء.
ج. عادةً ما تكون تحديثات البرامج مفيدة لأنها تجلب تصحيحات أمان جديدة وإصلاحات للأخطاء. ومع ذلك ، إذا تسبب التحديث الجديد في حدوث خطأ في بطاقة SIM الخاصة بك ، فهناك احتمال أن يكون سبب هذا الخطأ هو البيانات القديمة. جرب هذه الإصلاحات واحدًا تلو الآخر:
- أعد تشغيل جهازك.
- أعد إدخال بطاقة SIM الخاصة بك.
- أعد ضبط جهازك على إعدادات المصنع.
الخُلاصة - هذا وانتهينا من طرح جميع الطرق التى يمكنك استخدامها لحل مشكلة عدم اكتشاف بطاقة SIM على الهاتف سواء كان يعمل بنظام اندرويد أو أيفون ، إذا كان لديك أى أقتراحات أو استفسارات بخصوص هذا الموضوع يُرجى إخبارنا بها من خلال التعليقات أدناه.