يعد Outlook أحد أفضل عملاء البريد الإلكتروني لنظام التشغيل ويندوز 10 نظرًا لأنه يوفر العديد من الميزات مثل التوقيعات المتعددة وتأخير التسليم والبريد الإلكتروني المشفر وما إلى ذلك. هناك ميزة أقل شهرة في Outlook وهي التسليم المتأخر حيث يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني للخروج في وقت لاحق و الوقت. إذا كان Outlook Delay Delivery لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ولا يمكنك تأجيل تسليم البريد الإلكتروني ، فإليك بعض الحلول التي يمكنك التحقق منها.
1. تحقق من إعدادات تأخير التسليم
عندما تواجه هذه المشكلة بالذات ، فمن الأفضل أن تبدأ مهمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام إعدادات تأخير التسليم في Outlook. إذا قمت بتعطيله أو إيقاف تشغيله في وقت سابق عن طريق الخطأ ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى إضاعة وقتك باتباع الحلول الأخرى.
ستجد إعداد (Delay Delivery) ضمن علامة التبويب (Options) أثناء إنشاء رسالة بريد إلكتروني في برنامج أوت لوك للكمبيوتر. ومع ذلك ، إذا لم يعمل هذا الخيار مع بريد إلكتروني معين ، فستجد البريد في مجلد "البريد الصادر". في هذه الحالة ، انتقل إلى مجلد (Outbox) على جانبك الأيسر وانقر نقرًا مزدوجًا على البريد الإلكتروني لفتح نافذة (Compose).
بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "خيارات" (Options) وانقر فوق خيار "تأخير التسليم" (Delay Delivery).
تحقق الآن مما إذا تم إعداد Do not Delivery قبل الإعداد بشكل صحيح أم لا. إذا تم إدخال وقت أو تاريخ غير صحيح ، فقم بتصحيحه وانقر فوق الزر إغلاق لحفظ التغييرات.
إذا لم يساعد ذلك ، فقد تكون الحلول التالية هى الملاذ.
2. تحقق من قواعد تأخير التسليم
يتوفر في Outlook خياران لتأخير تسليم بريد إلكتروني - إعداد تأخير التسليم والقواعد المخصصة. إذا كنت قد أنشأت قاعدة مسبقًا لتأجيل تسليم البريد الإلكتروني ، فقد لا يعمل خيار تأخير التسليم الأصلي أو يؤدي إلى حدوث تعارض.
لنفترض أنك قمت بضبط وقت تأخير التسليم على 10 دقائق من الوقت الحالي. من ناحية أخرى ، لديك قاعدة مخصصة لتأجيل التسليم مطبقة على بريدك الإلكتروني الحالي والذي تم تعيينه على 15 دقيقة. في هذه الحالة ، هناك احتمال كبير بمواجهة مشكلة عدم عمل إعداد Outlook Delay Delivery في Windows 10 PC.
لذلك ، لديك ثلاثة خيارات لإصلاح المشكلة - تخصيص القاعدة الحالية أو تخصيص البريد الإلكتروني أو حذف القاعدة. بدلاً من حذف قاعدة بريد إلكتروني واحد ، يجب أن تفكر في تعديلها قليلاً وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا.
يمكنك اتباع هذه الخطوات لتخصيص القاعدة.
1. انقر فوق قائمة "ملف" (File) وحدد خيار "إدارة القواعد والتنبيهات" (Manage Rules & Alerts).
2. حدد القاعدة التي تريد تغييرها ، وانقر فوق الزر "تغيير القاعدة" (Change Rule) ، وحدد خيار "تعديل إعدادات القاعدة" (Edit Rule Settings).
الآن ، يمكنك تغيير القاعدة أو تعديلها بحيث لا تنطبق على البريد الإلكتروني الذي تحاول إرساله.
3. إنشاء ملف تعريف جديد
في بعض الأحيان ، قد تواجه هذه المشكلة بسبب ملف تعريف Outlook الحالي الخاص بك ، والذي يختلف عن حساب Outlook أو Microsoft. يقوم تطبيق Outlook بإنشاء ملف تعريف مستند إلى الجهاز لإدارة جميع حسابات البريد الإلكتروني. لذلك ، يمكنك محاولة إنشاء واحدة جديدة ومعرفة ما إذا كانت تحل المشكلة أم لا.
1. انقر فوق قائمة "ملف" (File) في تطبيق Outlook وحدد "إعدادات الحساب" (Account Settings) > إدارة الملفات الشخصية (Manage Profiles).
2: انقر فوق الخيار نعم في User Account Control (UAC) وحدد الزر إظهار ملفات التعريف (Show Profiles).
3. انقر فوق الزر "إضافة" (Add) ، وأدخل اسم ملف التعريف ، ثم انقر فوق الزر "موافق" (OK).
4. أدخل بيانات اعتماد حساب البريد الإلكتروني الذي تريد إضافته إلى تطبيق Outlook.
5. بمجرد إعداده ، حاول استخدام ميزة تأخير التسليم مرة أخرى.
4. إصلاح ملفات PST
يوجد ملفان لبيانات Outlook باسم .pst و .ost قد يتلفان بمرور الوقت بسبب البرامج الضارة أو البرامج الإعلانية أو هجوم الفيروسات. في مثل هذه الحالات ، يمكنك إصلاح ملف .pst على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يبدأ خيار "تأخير التسليم" في العمل مرة أخرى.
1. افتح هذا الكمبيوتر على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وانتقل إلى موقع المجلد التالي:
ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Outlook ، فستحتاج إلى زيارة موقع مختلف:
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف (SCANPST.EXE) وانقر فوق الزر "ابدأ" (Start).
3. إذا عثرت على خطأ ، يمكنك التحقق من التقرير والنقر فوق الزر "إصلاح" (Repair).
4. بمجرد الانتهاء ، يمكنك إغلاق هذه النافذة وفتح تطبيق Outlook. يجب الآن أن تعمل ميزة تأخير التسليم في أوت لوك.
5. تحقق من ضبط التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر
ربما يكون هذا هو آخر شيء تحتاج إلى التحقق منه وتغييره. نظرًا لأن تطبيق Outlook يجلب الوقت من إعدادات التاريخ والوقت في نظامك ، فمن المستحسن التحقق مما إذا كنت تستخدم المنطقة الزمنية الصحيحة أو إعدادات التاريخ والوقت.
1. اضغط على (Win + I) لفتح إعدادات الويندوز وانتقل إلى قسم الوقت واللغة (Time & Language).
2. من هنا تأكد من تعيين التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية وفقًا لموقعك الحالي. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك تغييرها وفقًا لذلك.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح تطبيق Outlook.
الخُلاصة - يعد Outlook Delay Delivery خيارًا مفيدًا يمكنك استخدامه لتأجيل تسليم البريد الإلكتروني ، وقد تشعر بالانزعاج عندما لا يعمل. ومع ذلك ، من السهل جدًا التخلص من هذه المشكلة بإتباع الطرق والخطوات المذكورة أعلاه. إذا واجهتك أى مشكلة فلا تتردد فى عرضها علينا من خلال التعليقات وسنكون سعداء بتقديم المساعدة لك. كما يمكنك أيضاً الإطلاع على مشاركتنا السابقة بعنوان [أفضل بدائل برنامج Outlook المجانية لنظام ويندوز 10].