أهمية التطبيقات على الهواتف والاجهزة المحمولة

تعرف على أهمية البرامج والتطبيقات على هواتفنا المحمولة وكيفية الاستفادة منها فى إنجاز الاعمال

تطبيقات الأجهزة المحمولة أصبحت فى وقتنا الراهن واحدة من الاساسيات التى يجب إستخدامها على الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والساعات الذكية والأجهزة اللوحية سواء كانت تعمل بنظام تشغيل اندرويد أو iOS ونظرًا لأننا نعيش في عالم ذكي رقميًا ، فإن أكثر من 80 بالمائة من الأشخاص الذين يمتلكون أجهزة محمولة يبحثون عن المنتجات والخدمات عبر الإنترنت ولذلك بالطبع نبحث عن طريقة تحميل تطبيقات. ومن بين 80 في المائة ، يبحث 27 في المائة عن تطبيقات الأجهزة المحمولة المتصلة بالمنتجات أو الخدمات التي يرغبون في الحصول عليها وفي الوقت الحاضر ، تم استخدام تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة تقريبًا لكل سبب يخطر ببالك ، بما في ذلك بيع البضائع وتقديم الخدمات أو لاستخدام تطبيقات الموبايل لأى سبب.

أهمية تطبيقات الهاتف ودورها فى قضاء وإنجاز المهام

• إنجاز الأعمال: يقضي مستخدمو الهواتف الذكية وقتًا أطول على الإنترنت. أظهر بحث أن مستخدمي الهواتف الذكية يقضون ما لا يقل عن 162 دقيقة يوميًا على اثنين من التطبيقات على هواتفهم الذكية. لذا فإن امتلاك تطبيق يمكن أن يساعد في زيادة ظهور الأعمال وتعزيز نمو الأعمال. هذا لأن الناس يميلون إلى الارتباط بالصور التي يرونها كثيرًا.
• متابعة العملاء: يمكن استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة لزيادة ولاء العملاء لأنها تتيح للشركات التواصل مباشرة مع عملائها عبر عمليات الشراء داخل التطبيق والإعلانات والعروض الترويجية والإشعارات المرسلة إلى هواتف العملاء عبر تطبيقات الأجهزة المحمولة.
• أداة تسويق قابلة للتطبيق: يمكن استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة سواء كانت اندرويد أو iOS كأداة تسويقية للوصول إلى المستهلكين / العملاء المستهدفين. لا يحتاج أصحاب الأعمال إلى طباعة كتيبات ضخمة من أجل الوصول إلى عملاء جدد ، حيث يمكن لتطبيقات الأجهزة المحمولة توفير المعلومات ونماذج التسجيل / الحجز والحسابات وموجز الأخبار وأدوات التسويق الأخرى القيمة. يمكن توعية العملاء بالعروض الترويجية بمجرد استخدام الإشعارات الفورية.
• زيادة المبيعات: تم استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة لزيادة مبيعات السلع والخدمات وتحقيق المزيد من الأرباح , وقد زادت وتضاعفت مبيعات معظم الشركات أو مقدمي خدمات البيع بعد إطلاق تطبيق للهاتف المحمول خاص بها. تتم حوالي نصف الطلبات المقدمة عبر الإنترنت من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة. يتم دمج معظم تطبيقات الأجهزة المحمولة مع Facebook و Twitter و Instagram ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى لتغطية تسويقية أوسع.
• خدمة عملاء ممتازة: تقدم تطبيقات الهاتف المحمول للمستهلكين تجربة خدمة عملاء عالية الجودة متاحة على مدار الساعة ، دون أي تكلفة إضافية.
• تثبيت الوعي بالعلامة التجارية: تساعد تطبيقات الأجهزة المحمولة الشركات في خلق الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها باستخدام ميزات يمكن للعملاء أن يقعوا في حبها بسهولة. يمكن للعروض والعروض الترويجية داخل التطبيق من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة أن تحافظ على مشاركة العميل ورغبته في رعاية مثل هذه الأعمال.
• يزيد من إمكانية الوصول للعملاء: تزيد تطبيقات الأجهزة المحمولة من إمكانية وصول الأعمال إلى العملاء المحتملين ، حيث أن أكثر من مليار من سكان العالم هم من مستخدمي الهواتف الذكية المحمولة. باستخدام التطبيق ، يمكن لصاحب العمل إرسال إشعارات الخصم والعروض الترويجية لجميع عملائه في نفس الوقت
• مصدر البيانات والمعلومات: يمكن للشركات الاستفادة من تطبيقات الأجهزة المحمولة للحصول على معلومات حول تفضيلات العملاء وأنماط السلوك لتمكينهم من اتخاذ قرارات مهمة بناءً على البيانات المتراكمة. هذا له تأثير بعيد المدى على زيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء أيضًا.

أصبح التنقل على مدار فترة ما هو جوهر إستراتيجية التسويق الرقمي لكل مؤسسة. تقدم العديد من الأنظمة الأساسية تطويرًا سهلاً لتطبيقات الأجهزة المحمولة لتطبيقات Android و iOS وأنظمة التشغيل الأخرى. ومع ذلك ، فقد تقدم نظام التشغيل اندرويد بشكل كبير واستحوذ على ما مجموعه 87.7 في المائة من حصة السوق العالمية في الصناعة وفي الوقت الحاضر ، تتبنى كل مؤسسة تقريبًا تطبيقات اندرويد المخصصة للأجهزة المحمولة لزيادة إيراداتها بشكل كبير وتحقيق نمو أعمال يمكن تتبعه وذلك نظراً لإن الاندرويد هو نظام أساسي مفتوح المصدر متاح مجانًا مبني على Linux. Android هو حل مفتوح المصدر للأجهزة المحمولة يوفر حزمة برامج كاملة تتضمن نظام تشغيل وبرامج وسيطة وتطبيقات الهاتف المحمول الرئيسية أيضًا. بصرف النظر عن أدائه وسرعته وقابليته للتوسع حتى تم التوصل الى اهم مصدرين لتحميل التطبيقات على الهواتف المحمولة مثل جوجل بلاي / اب ستور هناك الكثير من المزايا الأخرى لتطوير تطبيقات اندرويد وسبق وان ذكرنا بعضها وليس جميعها سابقاً وسوف نتناول معكم لاحقاً كيفية البدء فى استخدام أهم التطبيقات للهواتف المحمولة والاجهزة اللوحية.